İçeriğe geç

Vatandaş hizmetlerinin açık platformda modernizasyonu: 9M eşzamanlı başvuru

Merkezi kamu kurumu14 ay18 mühendis
9M
Zirve dönem eşzamanlı kullanıcı
%99,98
Başvuru dönemi uptime
%100
Yerinde barındırma (veri egemenliği)
6 hf
İlk üretim çıktısına ulaşma süresi

Zorluk

Kurumun kritik başvuru sistemi, yoğun dönemlerde çöken ve tedarikçi kilidi nedeniyle geliştirilemeyen kapalı bir platform üzerindeydi. Veri egemenliği gereksinimi kamusal bulut kullanımını sınırlıyordu.

Çözüm

Kurum veri merkezinde Kubernetes tabanlı, tamamen açık kaynak bir platform kuruldu. Mevcut sistem strangler deseniyle, hizmet kesintisi olmadan kademeli ayrıştırıldı; ilk modül 6. haftada üretime alındı.

Başvuru zirveleri için kuyruk tabanlı yük düzleştirme ve kademeli kabul mimarisi tasarlandı; kapasite, gerçek zirve profilleriyle yük testinden geçirildi.

Mimari yaklaşım

  • Yerinde Kubernetes platformu (açık kaynak), GitOps ile tam izlenebilir değişiklik yönetimi
  • Kafka tabanlı kuyruk ve yük düzleştirme; idempotent başvuru işleme
  • Kurumlar arası entegrasyon için API gateway ve standart veri sözleşmeleri

Sonuçlar

Son başvuru döneminde 9 milyon eşzamanlı kullanıcıya %99,98 uptime ile hizmet verildi; önceki yılki kesintiler yaşanmadı.

Tedarikçi kilidi kırıldı: platformun tamamı kurum ekiplerine devredilebilir, açık standartlarda.

Yeni özellik geliştirme süresi aylardan haftalara indi.

Yıllardır dokunamadığımız sisteme artık kendi ekibimiz özellik ekliyor. Bu projenin asıl çıktısı bağımsızlığımız oldu.
Bilgi İşlem Daire BaşkanıMüşteri proje sahibi

Altyapınızı bir sonraki seviyeye taşıyalım

30 dakikalık keşif görüşmesinde mevcut durumunuzu dinliyor, benzer kurumlarda neyin işe yaradığını paylaşıyor ve somut bir ilk adım öneriyoruz. Satış sunumu yok; mühendis mühendise bir sohbet var.